Politique de Confidentialité – ROOMFIT

Dernière mise à jour : 01/02/2025

Chez ROOMFIT, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site [www.votre-site.com].

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

SAS SAMNICK FIT – ROOMFIT

📍 9 rue Pierre Gaultier, 36000 Châteauroux

📧 roomfitchateauroux@gmail.com

📞 07.56.85.56.11 / 07.56.85.56.91

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données en fonction de votre utilisation de notre site et de nos services :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de connexion.

• Données de paiement : Lors d’un achat ou d’une réservation en ligne (via un prestataire sécurisé).

• Données de communication : Messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.

Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations et des services proposés par ROOMFIT.

• Amélioration de votre expérience utilisateur sur notre site.

• Gestion de la relation client et assistance.

• Envoi d’informations et d’offres promotionnelles (avec votre consentement).

• Respect des obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies.

• L’exécution d’un contrat pour la gestion des réservations et des paiements.

• Notre intérêt légitime pour l’amélioration du site et l’envoi d’informations pertinentes.

• Le respect d’obligations légales, notamment en matière de facturation et de comptabilité.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, solutions de paiement, outils d’emailing).

• Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

Nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact et réservations : 3 ans après le dernier contact.

• Données de facturation : 10 ans (conformément aux obligations légales).

• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

• Stockage sécurisé des données.

• Accès limité aux seules personnes autorisées.

• Protocole de cryptage pour les paiements en ligne.

Malgré nos efforts, aucun système n’est infaillible. En cas de violation de données, vous serez informé dans les meilleurs délais.

8. Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.

• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à roomfitchateauroux@gmail.com. Nous répondrons à votre demande sous 30 jours.

9. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Ces cookies permettent notamment de :

• Assurer le bon fonctionnement du site.

• Mesurer l’audience et les performances.

• Proposer du contenu personnalisé.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

11. Contact

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📍 ROOMFIT – 9 rue Pierre Gaultier, 36000 Châteauroux

📧 roomfitchateauroux@gmail.com

📞 07.56.85.56.11 / 07.56.85.56.91

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via leur site www.cnil.fr.